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개인정보처리방침

<한화세미텍주식회사>(이하 '한화세미텍')은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 한화세미텍은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 한화세미텍 홈페이지(https://www.hanwhasemitech.com/) 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2026년 2월 1일부터 시행 됩니다.

한화세미텍의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 제1조개인정보의 처리 목적
  2. 제2조개인정보의 처리 및 보유 기간
  3. 제3조개인정보의 제3자 제공
  4. 제4조개인정보처리의 위탁
  1. 제5조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
  2. 제6조처리하는 개인정보 항목
  3. 제7조개인정보의 파기
  4. 제7-2조미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
  5. 제8조개인정보 보호책임자
  1. 제9조개인정보 처리방침 변경에 따른 고지
  2. 제10조개인정보의 안전성 확보 조치
  3. 제11조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
  4. 제12조개인위치정보 처리 지침

제1조 개인정보의 처리 목적

'한화세미텍'은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 01.제품관련 정보 제공

    고객 요청 제품 정보 제공, 생산성 분석 등 맞춤 정보 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 02.교육 및 서비스 제공

    제품 관련 교육 및 서비스 제공, 영업 상담 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 03.마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 01.'한화세미텍'은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

  2. 02.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    • 제품관련 정보 제공 : 제공일로부터 1년
    • 교육 및 서비스 제공 : 제공일로부터 1년
    • 마케팅 및 광고에의 활용 : 제공일로부터 1년

    • H-CRM 활용 : H-CRM 회원 가입 및 사용과 관련한 개인정보 중 위치정보를 제외한 모든 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 서비스 회원 탈퇴 시까지 보유·이용 됩니다. 개인 위치정보의 보유 기간의 경우, 제12조에서 고지한 바와 같이 이용 목적 달성 시 파기 합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 처리, 보유 합니다.

      (1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

      (2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 채권·채무 관계 종료 시까지

      (3) 진행 중인 민원 사항(상품 및 교육 문의)이 있는 경우, 민원 해결 완료 시까지

제3조 개인정보의 제3자 제공

  1. 01.'한화세미텍'은 고객의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "제3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공하고 있습니다.

    • 매각, 인수합병 등 서비스 제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 고객의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
    • 이외에 고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 고객에게 제공 받거나 공유하는 자, 제공 받거나 공유하는 자의 이용 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등에 대해 사전에 이메일 또는 서면 등을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

  2. 02.다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의해 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

    • 서비스 제공에 관한 계약 이행
    • 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • 재난, 감염병, 급박한 생명ㆍ신체 위험을 초래하는 사건ㆍ사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우

제4조 개인정보처리의 위탁

  1. 01.'한화세미텍'은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    위탁사무 위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
    제품 A/S ㈜STS, ㈜고려 ENG, ㈜인스테크, ㈜신진테크, ㈜엘아이엠, ㈜에스엠세이프, 유한머신툴, 신용테크, 연합엔지니어링, 우림테크, 세인테크윈, 소민, 성진 반도체장비 및 공작기계 제품 A/S 1년
    홈페이지 유지ㆍ보수 (주)다미 한화세미텍 홈페이지 유지보수 1년

  2. 02.한화세미텍은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 03.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 01.고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 아래의 담당 부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

    • 각 부문별 개인정보 열람 청구 접수 · 처리 부서
    부문 담당자 연락처
    전사 피플파트너팀 나진수 과장 070-7147-6367, jinsoo90.na@hanwha.com
    H-CRM 전략기획팀 박홍균 과장 070-7147-6451, hg.bak@hanwha.com
    교육 센터 산업용장비CS팀 조주형 과장 055-714-0619, juhyung.cho@hanwha.com

  2. 02.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  3. 03.고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

  4. 04.한화세미텍은 고객에 의해 삭제 요청된 개인정보를 적법한 보유·이용 기간 내에서 다른 법령에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

  5. 05.고객의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 고객이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 고객 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되거나 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

  6. 06.고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

  7. 07.미성년자의 개인정보 보호

    • 한화세미텍은 고객이 미성년자일 경우 원칙적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
    • 부득이 제품 관련 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기하도록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리하도록 하겠습니다.

  8. 08.개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

  9. 09.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구 할 수 없습니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목

'한화세미텍'은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 01.제품관련 정보 제공

    • 필수항목 : 사업 구분, 성명, 전화번호, 이메일, 회사명, 소속국가, 문의 내용, 첨부파일

  2. 02.교육 및 서비스 제공

    • 필수항목 : 사업 구분, 성명, 전화번호, 이메일, 회사명, 소속국가, 문의 내용, 첨부파일

  3. 03.마케팅 및 광고에의 활용

    • 필수항목 : 사업 구분, 성명, 전화번호, 이메일, 회사명, 소속국가, 문의 내용, 첨부파일

  4. 04.인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    • 서비스 이용기록, IP주소, 접속로그, MAC 주소 등

  5. 05.H-CRM은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    • 이름, 이메일, 휴대전화번호, 로그인 ID, 회사명, GPS 위치정보

제7조 개인정보의 파기

  1. 01.'한화세미텍'은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 때 또는 이용자의 파기 요청이 있는 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. 02.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  3. 03.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 파기절차

      이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    • 파기방법

      한화세미텍은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 쇄절 또는 소각하여 파기합니다.

제7-2조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

  1. 01.'한화세미텍'은 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관 합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기

  2. 02.'한화세미텍'은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

  3. 03.휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면 계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조. 개인정보 보호책임자

  1. 01.'한화세미텍'은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    담당자 개인정보 보호(관리)책임자 개인정보 보호(관리)담당자
    소속부서 피플파트너팀 피플파트너팀(IT)
    성 명 김종윤 팀장 김보람 대리
    연 락 처 T : 070 - 7147 - 6341
    E-mail : jy8313.kim@hanwha.com    		 T : 070 - 7147 - 6343
    E-mail : kim.boram@hanwha.com

  2. 02.정보주체께서는 '한화세미텍' 의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. '한화세미텍'는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  3. 03.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 개인정보분쟁조정위원회(개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr)) / T. 1833-6972
    • 한국인터넷진흥원(KISA 개인정보침해 신고센터) / T. (국번없이) 118
    • 대검찰청 사이버범죄수사과(http://www.spo.go.kr) / T.(국번없이) 1301
    • 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr) / T.(국번없이)182

제9조 개인정보 처리방침 변경에 따른 고지

  1. 01.이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

  2. 02.이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 각각 확인하실 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

'한화세미텍'은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 01.한화세미텍은 중요 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

  2. 02.해킹 등에 대비한 대책

    • 한화세미텍은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
    • 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
    • 그리고 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추기 위해 노력하고 있습니다.

  3. 03.개인정보처리 직원의 최소화 및 교육

    • 한화세미텍은 개인정보의 처리를 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위해 별도의 비밀번호를 부여하는 한편 이를 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
    • 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
    • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 철저히 통제하고 있습니다.

  4. 04.개인정보보호 전담기구의 운영

    • 사내 개인정보 보호 전담기구 등을 통해 개인정보 보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견되는 즉시 시정 조치하고 있습니다. 단, 고객 개인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 한화세미텍는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

  1. 01.한화세미텍은 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 한화세미텍의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 한화세미텍는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

    • 쿠키 등 사용 목적

      회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

  2. 02.고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    • 쿠키 설정 거부 방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)

      웹 브라우저 상단의 '도구' > '인터넷 옵션' > '개인정보' 탭에서 '설정'을 이용, 상위레벨로 변경하여 "모든 쿠키차단" 으로 설정하시면 됩니다.

제12조 개인위치정보의 처리

'한화세미텍'은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 '위치정보법')에 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리 합니다.

  1. 01.개인위치정보의 처리 목적 및 보유 기간

    한화세미텍은 위치기반서비스 제공 및 서비스 개선을 위해 위치정보를 보유 및 이용 합니다. 이용 목적 달성 시 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기 합니다.

  2. 02.개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 사실 확인 자료의 보유 근거 및 기간

    • 한화세미텍은 위치정보법 제16조 제2항 등 관계 법령의 준수 및 타 사업자 또는 이용 고객과의 민원처리 등을 위해 위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인 자료를 자동으로 기록ㆍ보존하며, 해당 자료는 1년간 보관 합니다.

  3. 03.개인위치정보의 파기 절차 및 방법

    • 한화세미텍은 개인위치정보의 보유기간 경과 또는 처리 목적이 달성된 경우, 개인정보 처리방침 제7조 3항과 같이 정보를 즉시 삭제 합니다.

  4. 04.개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항

    • 한화세미텍은 개인위치정보를 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 해당 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보 합니다.

  5. 05.보호 의무자의 관리ㆍ의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

    • 한화세미텍은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 '8세 이하의 아동 등')의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

      ① 8세 이하의 아동

      ② 피성년 후견인

      ③ 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한 함)

    • 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호 의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면 자료를 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

    • 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보 주체 권리의 전부를 행사 할 수 있습니다.

  6. 06.위치정보 관리 책임자

    한화세미텍

    담당자 개인위치정보(관리) 담당자
    소속부서/성명 전략기획팀 박홍균 과장
    연락처 T : 070 - 7147 - 6451 / E-mail : hg.bak@hanwha.com

  7. 07.위치정보의 보호조치에 관한 사항

    • 위치정보시스템에 대한 접근권한자의 식별 및 인증을 실시하여 비인가자의 위치정보 시스템의 접근을 차단 합니다.

      - 비인자가의 불법적인 접근을 차단하기 위해 패스워드를 주기적으로 변경하여 사용 하도록 하며, 패스워드 관리를 위한 대장을 운영·관리 합니다.

    • 위치정보 저장 시 암호화 조치를 취합니다.

      - 위치정보의 저장 시 암호화 알고리즘을 적용하여 비인가자에 의한 불법적인 접근에 의해 정보 유·누출 및 회손이 되지 않도록 예방 조치를 취합니다.

    • 위치정보 등 전송 시 암호화 조치를 취합니다.

      - 이용자의 단말기를 통해 서비스 이용 시 전송되는 정보를 암호화하여 서버에 전송함으로 데이터 가로채기 및 위·변조 등을 방지하도록 구간 암호화를 적용 합니다.

    • 방화벽 등 접근통제장치를 설치·운영 합니다.

      - 방화벽 등 접근통제장치를 설치·운영하여 취약점 방어, 우회 공격 방어, 시스템 명령어 실행 공격 방어, 버퍼 오버플로어 공격 방어, 익스플로잇, 악성 코드 업로드 등을 방어 할 수 있도록 위치정보시스템에 적용 합니다.

    • 위치정보시스템(운영 PC포함)의 보안 프로그램 설치·운영하고 백신 프로그램은 최신 버전을 유지 합니다.